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大酒店绩效考核体系实施细则

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目录第一章__ 总则...

11.1 绩效考核意义...

11.2 绩效考核原则...

11.3 绩效考核对象...

21.4 绩效考核内容... 2第到30日。

3、 考核组织人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。考核表格1-1(见业绩合同)完成。3.__ 考核组织u人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。考核表格2-1(见业绩合同)部门负责人周边绩效(季度)考核期间:年__ 月至年__ 月

考核人姓名 考核人部门 岗位

周边绩效__ 序号 指标 部门一:__ % 部门

备注:

1.周边绩效考核主体为与被考核人业务关系较为密切的部门负责人;__

2.根据业务关系密切程度确定不同的比重,具体指标权重由各部门协商确定,并报上级批准;

表2-3__ 中层管理人员周边绩效考核评分表考核期间:年__ 月至年__ 月

考核人姓名 考核人部门 岗位 □季度□年度

重要职责 权重 主动性 响应时间 解决问题时间 信息反馈及时 服务质量 部门: 关键事件

A B C D

1

334

56考核人签字:_____年_____月_____日

备注:部门

一、部门完成个人能力考核与个人素质考核。u元月21-25日完成季度、个人能力与个人素质考核数据的收集整理工作。u元月30日之前完成年度考核的统计分析工作。3.__ 考核主体:u直接上级――酒店领导对个人能力进行考核。其中分管总经理/副总经理占70%的权重,其他酒店领导占30%的权重。4.__ 考核组织u人力资源部负责将季度的业务绩效得分进行汇总。u人力资源部负责年度的个人能力考核的组织、过程监督和汇总统计等工作。u人力资源部负责年度考核的汇总统计工作。考核表格2-3__ 部门负责人个人能力考核-上级评分表(年度)考核期间:年__ 月至年__ 月

考评维度 考评者 考核权重

能力 专业能力 直接上级 __ % 30%

直接上级 __ %

一般能力 人际交往能力 直接上级 10% 70%

影响力 直接上级 5%

领导能力 直接上级 20%

沟通能力 直接上级 15%

判断和决策能力 直接上级 15%

计划和执行能力 直接上级 5%

__ 考核表格2-4__ 部门负责人个人能力考核统计表 (年度)考核期间:年__ 月至年__ 月

姓名 部门 岗位

评分领导 分数(B) 权重(C) 加权分数

(直接上级) B1= C1=70% A1= B1_C

B2= C2=5% A2= B2_C

B3= C3=5% A3= B3_C

B4= C4=5% A4= B4_C

B5= C5=5% A5= B5_C

B6= C6=5% A6= B6_C

B7= C7=5% A7= B7_C

个人能力总分F F= A1+A2+ A3+ A4+ A5+ A6+ A7=

备注

年度考核统计表考核表格2-5__ 部门负责人考核统计表(年度)

考核项 上级评分 下级评分 同级评分 本项得分

季度得分80% 第一季度(20%)

第二季度(20%)

第三季度(20%)

第四季度(20%)

加权合计 F1=

个人能力20% 1(__ %)

2(__ %)

3(__ %)

4(__ %)

5(__ %)

6(__ %)

7(__ %)

加权合计 A2= F2=A

2年度总分=F1+F

2备注:

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